양평군 공무원 사망 ..말 한 줄이 힘이 됩니다: 온라인 애도 에티켓 7
양평군 공무원 사망… 말 한 줄이 힘이 됩니다: 온라인 애도 에티켓 7
추측보다 배려가 먼저입니다. 사건 관련 게시물은 순식간에 확산되고, 그 과정에서 고인과 유족에게 2차 가해가 발생하기 쉽습니다. 이 글은 사실을 단정하지 않고, 모두가 바로 실천할 수 있는 온라인 애도 에티켓 7원칙과 커뮤니티에서의 대화 요령을 정리했습니다. 기본을 지키면 논쟁을 줄이고, 필요한 정보만 남겨 상처를 최소화할 수 있습니다.
개인정보 비공개추측 배제공식 발표 존중2차 가해 방지
왜 에티켓이 필요한가
속보 경쟁이 심해질수록 제목은 과장되고, 맥락이 잘린 캡처가 유통됩니다. 그 사이에서 고인과 유족의 사생활이 노출되거나, 실명이 언급된 채 사실과 다른 정보가 확산되기도 합니다. 우리는 애도를 표현하면서도 정확성을 지켜야 합니다. 그 최소 기준이 바로 에티켓입니다. 사실 확인이 끝나지 않은 상태에서는 단정 대신 “조사 진행 중” 같은 중립 문구를 사용하고, 신상·가족·근무지·연락처 등 식별 정보는 어떤 이유로도 공유하지 않습니다.
기본 원칙 7
- 개인정보 비공개 — 이름·연락처·주소·얼굴 등 식별 정보는 가리고 공유 중단.
- 재유포 금지 — 미확인 사진·녹취·합성 의심 자료는 올리지 않음.
- 단정 금지 — “확정/진실” 같은 표현은 공식 발표 전 사용하지 않음.
- 배려 우선 — 유족·동료의 감정을 고려해 비난·조롱·2차 가해를 차단.
- 공식 반영 — 정정/후속을 반영한 기사·브리핑만 링크.
- 사실/의견 분리 — 추정은 ‘의견’으로 명시, 근거 수준 표시.
- 신고·삭제 — 가해성 댓글·게시물은 캡처와 함께 플랫폼 절차로 신고.
표현 가이드(하지 말 것 vs 권장)
| 하지 말 것 | 권장 표현 |
|---|---|
| “확실히 ~~ 때문이다” | “현재 조사 중이며, 공식 발표 이전에는 단정할 수 없습니다.” |
| 신상·가족 관계 언급 | “사생활 보호를 위해 신상 공유를 지양합니다.” |
| 자극적 캡처 확산 | “원문 링크와 날짜를 함께 제시하고 맥락을 설명합니다.” |
상황별 대응 요령
- 루머 목격 — 출처·시간을 물은 뒤, 공식 링크를 안내하고 재유포를 멈춘다.
- 논쟁 발생 — 감정 대립을 중단하고 커뮤니티 규칙·사실만 제시한다.
- 캡처 공유 — 시간·출처 표기, 식별정보 모자이크, 과도한 확대·편집 금지.
- 도움 제안 — 추모/상담/신고 창구 링크를 제공하고 자극적 표현을 자제한다.
신고·삭제 요청 간단 절차
| 단계 | 무엇을 하나요 | 포인트 |
|---|---|---|
| 1. 증거 보존 | URL·작성시각·화면 캡처 | 식별 정보 모자이크 후 보관 |
| 2. 플랫폼 신고 | 가이드에 맞춰 카테고리 선택 | 2차 가해·개인정보 노출로 명시 |
| 3. 추가 조치 | 운영자/관리자에게 별도 메일 | 요청 근거와 피해 범위 서술 |
⚑ 이 글은 공익적 안내입니다. 최종 사실관계는 관계기관 공식 발표를 기준으로 갱신되어야 합니다. 추측·비방·신상 노출은 금지입니다.
행동 요약(한 줄씩 체크)
- 공식 발표 전에는 단정하지 않는다.
- 신상·가족·근무지 등 식별 정보는 공유하지 않는다.
- 정정·후속 보도가 있으면 최신판을 따른다.
- 논쟁은 사실·규칙만으로 정리한다.
- 가해성 게시물은 증거를 남기고 신고한다.
자주 묻는 질문
Q. 추모 글에 기사 링크를 붙여도 되나요?
A. 최신·공식 반영 기사만 선택하고 선정적 이미지는 피하세요. 원문 날짜를 함께 적으면 오해를 줄일 수 있습니다.
Q. 고인의 사진을 올려도 되나요?
A. 동의·권리관계가 불분명하면 게시하지 않는 것이 원칙입니다. 필요 시 기관에서 제공한 공식 이미지만 사용하세요.
Q. 논쟁적 댓글은 어떻게 대응하죠?
A. 감정 논쟁은 피하고 사실관계와 커뮤니티 규칙만 안내하세요. 재유포 요청이 있으면 “확인 후 업데이트”로 답변을 잠시 보류합니다.
